Köln-Deutz                       Job-ID 196


 
Unser Kunde ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im rechtsrheinischen Köln, welches zum weiteren Ausbau des IT Service Desks mehrere Berufseinsteiger (m/w) im IT User Helpdesk mit erfolgreich abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich sucht.

Es handelt sich um eine Einstiegsposition mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
 


IT Support Mitarbeiter (m/w) - 1st Level Helpdesk



Ihre Aufgaben
  • Unterstützung bei diversen Problem- und Fragestellungen rund um den IT-Service
  • Selbstständige Bearbeitung erster Reklamationen, Problemstellungen und Service Requests
  • Überwachung und Einhaltung von SLAs
  • Mitwirkung in verschiedenen IT-Projekten
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w) Systemintegration)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st-Level)
  • Kenntnisse in folgenden Bereichen:
    • Microsoft Technologien (Server & Client) 
    • Citrix XenApp
    • SharePoint
    • ITIL Foundation-Zertifizierung von Vorteil
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Kundenorientierung und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh-, Tages-, Spät- und Nachtschicht)
Unser Kunde bietet
  • Eine moderne Unternehmenskultur
  • Ein gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
  • Eine gesunde Work-Life-Balance
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein transparentes Informationsmanagement
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebsärztliche Betreuung


 
Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir würden Sie gerne näher
kennen lernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise über das
Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Sie auch weitere interessante Stellenangebote finden.
Ihr Ansprechpartner: Herr Henryk Pieritz
0221-9331990   henryk.pieritz@pieritz-select.de



http://pieritz-select.de

Pieritz select GmbH & Co. KG Friesenstraße 72, 50670 Köln